Dernière mise à jour : 14 mai 2025
Bienvenue sur www.reservationpourvisa.com, le site spécialisé dans la vente de réservations de billets d’avion pour demandes de visa. La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos priorités.
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et partageons vos informations conformément au UK GDPR (Royaume-Uni) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
ReservationPourVisa.com est géré par :
Nom de la société : AIR PROOF LTD
Forme juridique : Limited Company (LTD)
Pays d’enregistrement : Royaume-Uni
Adresse : 71-75 Shelton Street Covent Garden London WC2H 9JQ UNITED KINGDOM
Email : contact@reservationpourvisa.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Détails du vol (destination, date de voyage, nom du passager)
- Données de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe ou PayPal)
- Adresse IP, type de navigateur, informations de session (via cookies)
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Les données collectées sont utilisées pour :
- Émettre une réservation de vol conforme aux exigences des ambassades
- Communiquer avec vous concernant votre commande
- Gérer les paiements
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
- Respecter nos obligations légales et fiscales
- Améliorer notre site et nos services (via outils d’analyse comme Google Analytics ou Clarity)
4. Paiements sécurisés via Stripe et PayPal
Nous utilisons deux prestataires de paiement reconnus :
🔹 Stripe
Vos données bancaires sont traitées par Stripe, plateforme certifiée PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos coordonnées de carte.
🔹 PayPal
Si vous choisissez PayPal, vos données sont gérées par PayPal (Europe) S.à r.l. conformément à leur politique.
5. Durée de conservation
- Données liées à une commande : 6 ans (obligations comptables UK)
- Données de contact (non clients) : 3 ans après dernier contact
- Cookies : jusqu’à 13 mois
6. Outils tiers utilisés
- Google Analytics 4 (analyse du trafic)
- Microsoft Clarity (analyse comportementale anonymisée)
- Cloudflare / CDN (sécurité, performance)
- WordPress (CMS)
Ces outils respectent le RGPD et le UK GDPR, avec hébergement sécurisé.
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos sous-traitants (hébergeur, prestataire de paiement, prestataire de vol)
- Les autorités si la loi l’exige (fraude, sécurité, fiscalité)
- Jamais à des fins commerciales ou publicitaires
8. Vos droits (RGPD / UK GDPR)
Vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger vos informations
- Demander la suppression ou la limitation
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la portabilité de vos données
📩 Contact : contact@reservationpourvisa.com
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données du Royaume-Uni :
ICO – Information Commissioner’s Office
🔗 https://ico.org.uk/
9. Cookies
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Nous utilisons :
- Cookies fonctionnels : essentiels au bon fonctionnement du site
- Cookies de mesure d’audience : anonymes, avec votre consentement
- Aucune publicité ciblée
10. Sécurité
Nous utilisons les meilleures pratiques pour garantir la sécurité de vos données :
- Connexion HTTPS (chiffrement SSL)
- Hébergement sécurisé et sauvegardes régulières
- Accès restreint aux données
11. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée. Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour en haut de cette page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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